Hesap ve veri silme
Grafta (Dode Yazılım) hesabını ve bu uygulamadaki tüm verilerini dilediğin an silebilirsin.
Uygulama içinden (anında)
- Grafta'yı aç ve alttaki Profil sekmesine git.
- Hesap bölümünde “Hesabımı ve verilerimi sil” seçeneğine dokun.
- “Evet, kalıcı olarak sil” ile onayla.
Neler silinir
- Profilin, analizlerin, yapay zekâ ön izlemelerin, günlük ve belirti kayıtların, bakım planın, operasyon pasaportun, topluluk gönderilerin ve beğenilerin, kredi bakiyen ve tüm fotoğrafların kalıcı olarak ve hemen silinir.
- Aynı Google/Apple/e-posta hesabını başka Dode Yazılım uygulamalarında da kullanıyorsan, yalnızca Grafta verilerin silinir; diğer uygulamalardaki hesabın etkilenmez.
Neler saklanabilir
- Satın alma kayıtları Apple / Google tarafından kendi politikalarına göre tutulur; aboneliğini mağaza ayarlarından ayrıca iptal etmen gerekir (hesap silmek aboneliği iptal etmez).
- Teknik hata kayıtları (Sentry) kişisel içerik barındırmaz ve en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir.
Uygulamaya erişemiyorsan
Uygulamayı sildiysen veya açamıyorsan [email protected] adresine “Grafta hesap silme” konulu bir e-posta gönder. Hesabını Google/Apple ile bağladıysan o hesabın e-posta adresini belirt; talebini en geç 30 gün içinde tamamlar ve e-postayla bildiririz. Uygulamayı hesap bağlamadan (misafir olarak) kullandıysan verilerin bir e-posta ya da isimle eşleşmez; bu nedenle uygulamayı kaldırmadan önce silme işlemini uygulama içinden yapmanı öneririz.
Account & data deletion
You can delete your Grafta (Dode Yazılım) account and all of your data in this app at any time.
In the app (immediate)
- Open Grafta and go to the Profile tab.
- In the Account section tap “Delete my account and data”.
- Confirm with “Yes, delete permanently”.
What is deleted
Your profile, analyses, AI previews, diary and symptom logs, care plan, operation passport, community posts and likes, credit balance and all photos are deleted permanently and immediately. If you use the same Google/Apple/email account in other Dode Yazılım apps, only your Grafta data is deleted.
What may be kept
Purchase records are kept by Apple / Google under their own policies — cancel your subscription in the store settings separately (deleting the account does not cancel it). Technical error logs (Sentry) contain no personal content and expire within 90 days.
If you can't open the app
Email [email protected] with the subject “Grafta account deletion”. If you linked Google/Apple, include that account's email address; we complete the request within 30 days and confirm by email. If you used the app as a guest (no linked account), your data is not tied to any email or name, so please delete it in the app before uninstalling.